Yardım Merkezi

Sorular, destek kanalları ve yasal yönlendirmeler tek yerde

SoftBeauty kullanırken ihtiyaç duyabileceğiniz temel destek başlıklarını bu sayfada topladık. Sık sorulan sorulara göz atabilir, destek ekibine ulaşabilir ve ilgili yasal belgelere doğrudan geçebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Randevu nasıl alabilirim?

SoftBeauty uygulamasından işletme ve hizmeti seçin, uygun tarih/saati belirleyip randevunuzu saniyeler içinde oluşturun.

Ödemeler güvenli mi?

Tüm ödemeleriniz iyzico güvencesiyle gerçekleşir; kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.

Randevumu nasıl iptal ederim?

Randevularınızı randevu saatine 24 saat kalana kadar ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

İşletmemi nasıl kaydedebilirim?

Web sitemizdeki işletme kayıt adımlarını tamamlayın. Onay sonrası paneliniz aktif edilir.

Bildirimler nasıl çalışır?

Randevu onayı, hatırlatma ve kampanyalar için anlık bildirim ve SMS gönderilir.

Verilerim güvende mi?

KVKK uyumlu altyapı ve güçlü şifreleme ile verileriniz korunur.

İletişim ve Destek

Destek talebi için bize e-posta gönderebilir veya doğrudan telefon ile ulaşabilirsiniz. Talebinizi işletme adı, kullanıcı bilgisi ve kısa sorun özeti ile iletmeniz çözümü hızlandırır.

Destek talebi

Konu satırına Destek Talebi yazarak e-posta gönderebilir veya işletme panelindeki destek akışını kullanabilirsiniz.

Yasal Belgeler